1、PI 屏：卡 logo

A：①一般情况下卡 logo 时，若 USB 能正常识别时，重新下载工程或镜像文件。

②确认软件版本号、HMI 的版本号、HMI 后标牌信息，将信息和现象告知当地业务员反馈总部。

2、PI 屏：黑屏、白屏、花屏

A：①在电源灯正常的情况下，USB 能正常识别时，重新下载工程或镜像文件。

②确认软件版本号、HMI 的版本号、HMI 后标牌信息，将信息和现象告知当地业务员反馈总部。

③其他情况时，联系并寄回总部。

3、PI 屏：开机显示条纹

A：下载空白工程也会出现时，为液晶显示问题，寄回维修。

4、PI 通讯不上？

A：①确认工程下载时，是否将“高级配置”中的“系统配置”打勾了；若是，请把打勾取消掉，再     下载。

②确认通讯线是否为正版通讯线或通讯线是否按照接线图的引脚接线；

（测试线）：用万用表按照接线图的引脚定义测试接线。

③确认通讯参数是否正确（HMI 和设备的，波特率、数据位、校验位、停止位以及通讯方式是否一致）。用 plc 的编程软件接上 plc 测试看看 plc 的参数是多少，工程里设置的参数是否和测试出来的一致。

④参数和线确认没有问题的情况下，看看是不是 plc 程序或是 plc 的地址问题。

在线模拟：用我们的组态软件，用 plc 本身的通讯电缆和电脑相连接，在线模拟看看工程是否通讯的上。可以用个数值输入部件或是开关，对其操作，看看关掉模拟器之后再开在线模拟后之前的操作是否还     在，是否直接提示 NC（NC 和之前操作没有写下去即为没有通上）。

⑤确认环境的干扰问题。

⑥替换 PI 屏或通讯的设备，确定设备是否损坏。

5、PI 屏与设备通讯时，数据可以读取也能操作，但是会提示通讯超时？

A：①通讯干扰引起。建议设备端接地，屏与设备的供电电源分开供电；

②通讯参数没有下载到屏里面；

③有信号干扰，建议增加磁环，或者使用带有干扰屏蔽的通讯线；

④有些是显示通讯超时，但是可以通讯。

6、维控触摸屏的型号分为几个系列？

A：触摸屏型号分为常规系列、常规+系列、i 系列、ie 系列、ig 系列。

7、屏的出厂工程的上传密码是多少？

A：Wecon-wecon

8、com 口的引脚定义/与 PLC 接线图，在哪里查看？

A：①打开 PIStudio 软件，【系统配置】→打开【通讯口配置】界面；

②通过更改设备类型得到与 PLC 的连线示意图，右下角显示的是该 HMI 的引脚定义图。

9、PI 屏如何进入后台？

A：①默认持续按 HMI 右上角 5-10 秒，直到滴一声进入后台；

②这个时间可以通过【工程参数】—【扩展】进行修改。

10、PI 屏点击后不灵敏或无变化可能存在漂移，如何校准？

A：①方法一：如果 PI 屏未漂移/仅触摸不准，可持续按 HMI 左上角 5-10 秒进入校准界面。

②方法二：打开上传下载工具（Download.exe），PIStudio 软件识别到 HMI 后，通过下载窗口到删除校准重新校准触摸屏。

③方法三：创建一个 TXT 文件，在文件中写入 2 个数值，数值之间用空格隔开；并修改为

“DelTouch.dat”文件放置到 U 盘根目录下，并将 U 盘插在 HMI 的 U 盘口中（USB-A 口）；

（数值 1：删除校准文件的倒计时时间，数值 2：删除校准时的提示语显示的语言）